104講師中心是由104人力銀行所創設:劉騏銘講師所教授的【業務銷售】超級業務員優勢行銷課程課程內容簡介

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課程提綱
課程名稱 【業務銷售】超級業務員優勢行銷課程 《銷售技巧》
課程標籤 業務行銷銷售企劃簡報
這門課程您將獲得 .建立個人品牌特色
.顧客開發技巧
.銷售資料企劃
.人際關係經營技巧
.服務顧客的藝術
.強化團隊與領導激勵

課程特色

案例實戰演練採分組模式,每組抽取不同企業案例,根據案例需求提出解決方案,簡報後將由講師與學員共同進行回饋與研討。詳細課程內容可參閱:https://goo.gl/TnE5tv

適合對象 .欲超越自我,強烈成就動機,成為頂尖業務
.帶領團隊銷售的業務經理人、中高階主管
.業務銷售生涯已出現疲態,需重新自我激勵者
規劃時數 共計36小時
鐘點費範圍 面議
課程大綱 一、專業精神與品牌定位
業務人員專業精神與生涯規劃?
如何建立專業精神?
甚麼是品牌?為何需要品牌?
業務銷售人員如何品牌定位?
業務品牌策略地圖實作與實況模擬。

二、市場競爭分析與顧客開發技巧
市場訊息與競爭者分析。
產品價值如何建立。
如何有效區隔市場。
目標客群設定與經營技巧。
​產品、價格、通路、推廣策略
實況模擬與演練。

三、整合銷售企劃與故事行銷
關鍵銷售資料企劃
故事型行銷企劃架構
整合性行銷傳播實務​​
銷售簡報技巧

四、人脈網路經營之術
何謂人際經營的王道
人際經營的目的與成果
美中日人際經營啟示
甚麼是人情世故人情義理
賺錢如何留下好名聲
人際經營的方法與原則

五、服務顧客藝術與客訴處理
服務藝術VS科學管理
美中日近代服務管理所造成的影響
近代服務的變革與創新
顧客滿意經營與不滿意分析
抱怨的種類原因與處理原則
平息顧客抱怨的應對技巧
服務顧客的藝術情境演練​​

六、業務團隊激勵與組織領導
領導、管理、績效
領導是一門藝術而不是科學管理
中美日管理歷史年代演進
領導是心跟心的問題
如何激勵與領導員工
管理就是趨吉避凶
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