104講師中心是由104人力銀行所創設:張宏裕講師所教授的魅力口才的表達說服--張宏裕講師 2018課程內容簡介

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課程提綱
課程名稱 魅力口才的表達說服--張宏裕講師 2018 《溝通》
課程標籤 魅力口才表達說服故事行銷
這門課程您將獲得 .學習溝通表達的觀點確立與邏輯思考
.學習先說故事,再講道理的溝通藝術
.透由文字說話、數字歌唱、賦予演說生命

課程特色

 明確瞭解溝通對象的目標需求
 聚焦理順結構,讓聽眾感受到滿載而歸的獲得

適合對象 . 針對特定目的與聽眾,達成溝通說服的專業人士
. 人際交流、業務拜訪、專題簡報、
.群眾募資、實務談判
規劃時數 共計7小時
鐘點費範圍
課程大綱 一、聽眾為王的串場力
 誰要聽你說? 明確溝通對象的目標
 影響聽眾資訊接受度的三要素:
內容、聲調語態、肢體語言
 開場的三種示範
 內容為王的觀點示範
 聲調語態:展現自信、魅力
 肢體語言(眼神交流、手勢與走位)
 會說是因為會想(思考)--獨特觀點
 說服的三大支柱:
故事潤滑、數據佐證與邏輯思維

二、非語言的影響力

 辨識對方行為風格的類型:
影響型、友善型、分析型、控制型
 藉由詢問技巧,探詢聽者需求:
背景寒喧、動機、風險、解決對策詢問
 藉由傾聽技巧,聽他的故事:聽出弦外之音
 藉由類比、隱喻或故事與他互動:
親身經歷、他山之石、典故語言
 感性情懷建立信任,有助階段承諾

三、解決方案的邏輯力

 抓住你的聽眾--從A點到B點
 說服可運用的訊息:
格言引言、故事啟發、圖片影片、事實案例
 傳統的說服方法 v.s. 故事行銷的說服方法
 邏輯架構一:「議題/方案樹狀圖」
 邏輯架構二、「假設導向樹狀圖」
 提出解決方案,告知具體利益-FAB
 將強調的「特色」,轉換成「利益」
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