104講師中心是由104人力銀行所創設:陳柏村講師所教授的商務應用機器人特助(Biz-Bot)設計實做-教育訓練課程內容簡介

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課程提綱
課程名稱 商務應用機器人特助(Biz-Bot)設計實做-教育訓練 《經營團隊》
課程標籤 Chatbot人工智慧商務機器人
這門課程您將獲得 .會客製化個人-組織內各部門的商務機器人(Biz-Bot)
.如何讓客戶在FB留言; 能即時-自動轉到你的e-mail
..如何製作品牌-商品等與客戶互動的測驗遊戲
.如何運用『AI』來自動回應客戶的諮詢

課程特色

依據: 台灣『前瞻數位科技應用』及『美國國家科學人工智能研究白皮書』而規劃的一系列商務機器人(©Biz-Bot) 應用的『千人培訓』計畫以擴大企業數位化轉型及普遍化的應用為主.

適合對象 .組織內基層與中階主管
規劃時數 共計6小時
鐘點費範圍 面議
課程大綱 一.人工智能(A.I)與對談機器人Chatbot簡介

二.客製化個人的商務機器人(Biz-Bot)

1. 如何分析客戶有興趣的主題與行為分析
2. 如何運用『AI』來自動回應客戶的諮詢
3. 如何讓客戶諮詢分類,自動轉至相關負責人員
4. 如何自動取得客戶手機及email帳號.
5. 如何讓客戶留言; 能即時-自動轉到你的e-mail
6. 如何自動化推播給客戶的留言或興趣的主題
7. 實做以上的功能與完成要製作的Bot型態

三.商品推廣-客戶互動行銷機器人(Market-Bot)

1. 如何應用AI來自動回覆臉書的留言
2. 如何對特定的客戶群組統一寄活動訊息
3. 如何設訂自動化的定時定期的自動推播系統
4. 如何讓客戶訂閱與取消訊息推播
5. 如何設計VIP(付費)客戶帳號及密碼驗證
6. 如何讓Bot提供影片-GIF-資料檔案給客戶
7.如何製作品牌-商品等與客戶互動的測驗遊戲
8. 如何複製別人或請專家修改你的商務機器人
9. 實做部分功能與完成基本的Market-Bot

四.Bot商務應用-1:資料庫Bot

五.Bot商務應用-3:電子商務Bot
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