104講師中心是由104人力銀行所創設:郭俊成講師所教授的企業培訓課程內容簡介

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課程提綱
課程名稱 企業培訓 《經營團隊》
課程標籤 顧客服務領導策略人力資源
這門課程您將獲得 .管理能力
.績效面談
.說服力

課程特色

適合對象 .人力單位相關人員
.基層,中高等不同職階主管,
.業務、行銷與客服主管等相關工作人員
規劃時數 共計60小時
鐘點費範圍 面議
課程大綱 《顧客服務》:
《客戶開發銷售談判術》3小時、2梯次
《顧客抱怨處理》3小時、2梯次
《個人人脈與說服力》3小時、2梯次
《口語表達能力提升訓練》3小時、2梯次
《向業績巔峰挑戰》3小時、2梯次

《領導策略》:
《基層主管必備核心管理力》3小時、2梯次
《中高階主管必備核心管理力》3小時、2梯次
《主管教練領導技巧》3小時、2梯次
《績效面談技巧3小時》、2梯次

《人力資源》:
《新人帶領技巧實戰》3小時、2梯次
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