104講師中心是由104人力銀行所創設:潘文俊講師所教授的品牌經營與危機管理實戰班課程內容簡介

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課程提綱
課程名稱 品牌經營與危機管理實戰班 《經營團隊》
課程標籤 品牌經營危機管理危機處理
這門課程您將獲得 .瞭解完整之企業品牌架構與品牌經營系統
.建立基本危機管理程序、危機應變與預防的技巧
.透過案例解析與演練,使能訓用合一

課程特色

社群網路與新興媒體崛起的時代,企業必需體悟到「品牌形象經營」到「品牌危機管理」乃是一體兩面。本課程透過概念解說與工具應用兩大構面,以講述法搭配案例分組演練,引導學員從「品牌經營」到「危機管理」的系統性觀念建構到實務工具之應用。

適合對象 .企業高階主管、品牌行銷主管、儲備幹部
.欲強化品牌經營與危機管理能力者。
規劃時數 共計14小時
鐘點費範圍
課程大綱 一、全方位品牌管理
1.「品牌」面面觀
2.顧客如何看待「品牌」
3.品牌經營成功關鍵
4.品牌策略與行銷整合
5.企業品牌內化要領
6.案例討論與演練

二、企業品牌危機管理之道
1.數位經濟下的危機預防意識
2.危機定義與危機分類
3.媒體危機公關的原則
4.危機管理的七大步驟
5.危機預防的制度建立
6.情境討論與演練
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