使用KPI及實績與目標數，的確是管理數據的基本款，而這些kpi主要目的在衝量達成狀況。但KPI的選用及達成，與利潤有何關連？
重點是找到應優先提升那些服務？甚麼樣的組合方案，最能產生利潤？這是主管或督導在管理門市時最該掌握的事。