104講師中心是由104人力銀行所創設:巴慧玲講師所教授的溝通與表達技巧課程內容簡介

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課程提綱
課程名稱 溝通與表達技巧 《溝通》
課程標籤 溝通表達同理心傾聽
這門課程您將獲得 .如何更有效的溝通與表達
.如何透過傾聽增加溝通魅力
.同理心的運用技巧

課程特色

透過實務演練提升溝通與表達的技巧
透過同理心地圖的操作強化說話的藝術
藉由傾聽讓溝通更雙向

適合對象 .一般上班族或員工
.業務人員
.主管或幹部
規劃時數 共計3小時
鐘點費範圍 $1000~3000/ hr
課程大綱 6種溝通的主要元素和歷程
3種聽眾需求與溝通工具
如何淺顯易懂又不失專業
2種沒話找話技巧
3種溝通技巧
如何克服溝通障礙
溝通的四個步驟
3種組織內部溝通技巧
5種職場的溝通場景:讚美、感謝、拒絕、批評、道歉
傾聽的層次與重要性
聆聽祕技
積極傾聽技巧的2大原則
同理心的定義
同理心地圖的運用
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