104講師中心是由104人力銀行所創設:項義順講師所教授的主管如何加強溝通與人際關係訓練課程課程內容簡介

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課程提綱
課程名稱 主管如何加強溝通與人際關係訓練課程 《主管培訓》
這門課程您將獲得

課程特色

職場中統計高階主管最常花費時間溝通佔前三名,無論擔任主管或是專業人員皆須面對周遭上司、部屬與同事,在與其他人員合作時如何擁有良好工作關係,讓別人願意幫助你與面對衝突時如何圓滿有效處理是晉升主管必備關鍵。

適合對象
規劃時數 共計6小時
鐘點費範圍 面議
課程大綱 1.人際溝通與正向激勵重要性分析
2.尊重他人或取得應有正向溝通模式應用
3.如何以他人角度與立場看事情,產生雙向良性溝通模式
4.如何建立有效聆聽管道,促進人際關係改善
5.衝突處理時錯誤態度與應對方式分析
6.處理衝突、抱怨與批評溝通模式應用
7.溝通與人際關係管理案件說明
8.溝通與人際關係管理個案演練


感謝各企業/政府機關/軍方/協會/學校/醫院邀請項義順主管培訓講師團隊教授基層主管培訓課程、中階主管培訓課程、高階主管培訓課程,透過項義順主管培訓講師團隊教授相關主管課程已培訓超過上萬名基層主管/中階主管/高階主管
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