104講師中心是由104人力銀行所創設:項義順講師所教授的服務流程與銷售技巧專業培訓課程課程內容簡介

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課程提綱
課程名稱 服務流程與銷售技巧專業培訓課程 《銷售技巧》
這門課程您將獲得

課程特色

本服務流程與銷售技巧培訓課程將教導學員如何安排適當的服務流程,提升服務品質,學習以正確服務態度招呼顧客,運用銷售技巧與顧客應對成功賣出商品,達到個人績效目標,提高成就感,塑造公司優質形象品牌。

適合對象
規劃時數 共計6小時
鐘點費範圍 面議
課程大綱 1.服務流程分析與服務標準化建構要點
2.如何塑造良好的第一印象?
3.顧客期望價值分析
4.產品銷售之內功心法
5.貼心售後服務創造附加價值
6.緊急事項處理模式運用
7.服務流程與銷售技巧實務演練
8.服務流程與銷售技巧問與答
    有幫助(+10)