104講師中心是由104人力銀行所創設:項義順講師所教授的職場攻略 - 聽與說的職場致勝溝通關鍵訓練課程課程內容簡介

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課程提綱
課程名稱 職場攻略 - 聽與說的職場致勝溝通關鍵訓練課程 《溝通》
這門課程您將獲得

課程特色

職場相處時溝通無非是同理傾聽與委婉表達,本職場攻略訓練針對「聽與說」教導學員如何將心比心,以傾聽技巧贏得他人信賴;能在對的時機、對的場合說對的話;並強化學員有效聽說表達技巧,為職場人氣加分,提高晉升機會。

適合對象
規劃時數 共計6小時
鐘點費範圍 面議
課程大綱 1. 您是否有這樣的經驗 ?
2. 如何應用「聽說」贏得職場高人氣
3. 有效傾聽讓你大不同
4. 如何聽出對方說話的弦外之音 ?
5. 得體說話方式與話題內容呈現
6. 口語表達結合肢體表達之溝通模式應用
7. 說服藝術與說服技巧應用
8. 聽/說致勝關鍵-案例研討
9. 聽/說致勝關鍵-實務演練

建議欲請項義順溝通管理講師團隊教授溝通管理訓練課程的企業,可以先行將溝通管理訓練想要的溝通管控重點、目前企業溝通管理面對問題/發生問題、希望藉由此次溝通管理訓練課程希望達成的訓練效益,做好溝通管理訓練課前溝通,在進行溝通管理課程大綱規劃,以期藉由溝通管理實務訓練提升人員溝通管理能力。
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