本關鍵行銷攻略，引導學員如何在與顧客接觸時快速瞭解需求，並針對顧客背景進行應變策略，藉由講師豐富實務經驗與課堂中案例分享，讓學員能快速吸收，改變個人思維，學會從更多層面在關鍵時刻說服顧客，創下漂亮的績效。