104講師中心是由104人力銀行所創設:楊思薇講師所教授的電話客服應對技巧課程內容簡介

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課程提綱
課程名稱 電話客服應對技巧 《顧客滿意》
課程標籤 電話客服
這門課程您將獲得 .聽出重點
.適當應對
.同理心技巧

課程特色

從同理心出發,聽懂客訴客怨,從容應對並找出解決方案.

適合對象 .電話客服人員
規劃時數 共計6小時
鐘點費範圍 $1000~3000/ hr
課程大綱
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