104講師中心是由104人力銀行所創設:林家銘講師所教授的BSC平衡計分卡在管理上之應用課程內容簡介

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課程提綱
課程名稱 BSC平衡計分卡在管理上之應用 《BSC》
課程標籤 BSC平衡計分卡KPI
這門課程您將獲得 .了解BSC與一般衡量指標之差異性
.使學員了解BSC平衡計分卡之規劃步驟與方法
.學習如何展開公司策略及策略地圖之繪製
.了解如何訂出各個策略相關之KPI衡量指標
.提升及強化主管的策略思考能力

課程特色

1. 有系統的逐一介紹BSC各個步驟及關鍵操作手法
2. 實務上之BSC建置經驗分享
3. 課程中輔以案例練習以增進學習效果
4. 教導如何提升BSC過程之有效性

適合對象 .管理主管
.系統主管
.現場主管
規劃時數 共計8小時
鐘點費範圍 $5000以上/ hr
課程大綱 1. BSC平衡計分卡介紹
2. 企業四大構面介紹(財務、外部客戶、內部流程、學習與成長)
3. BSC之執行步驟:
1) 使命、價值、願景
2) 策略之形成: 五力分析、SWOT分析
3) 策略議題: 親和法
4) 策略目標: SMART
5) 策略地圖: 關聯圖
6) 策略診斷: 垂直缺口分析、水平缺口分析
7) 策略衡量指標及其目標設定: OGSM分析
8) 策略行動方案
4. 個案介紹
5. 案例演練
6. Q&A
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