課程特色
門市店長就是小型企業的經營者,負責門市經營管理,創造商店最佳形象及利潤,可說是掌握店舖營運的關鍵人物。透過本課程訓練店長或門市管理者銷售、人事、營運、顧客服務以及危機處理等實務經驗,讓學員可了解實務上面對顧客所需的服務方式,增進領導與經營能力。