要主管，態度觀念改變、思維改變、行為改變等協助管理職能提升，故提出『管理者的九個實踐』系列課程。課程中囊括了主管與管理者工作中最常使用到的能力，以成果式的課程方式進行。
1.Why 學員共識與認同
2.What 口訣易記、實務案例
3.How 練習—個案、遊戲、活動、分享
4.Action 運用實務個案成果發表