104講師中心是由104人力銀行所創設:林秀如講師所教授的開店創業經營眉訣課程內容簡介

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課程提綱
課程名稱 開店創業經營眉訣 《顧客滿意》
課程標籤 銷售商店經營客戶管理
這門課程您將獲得 .一家成功的店家不只會賣商品更要懂得創造店家的價值
.一家店最重要的就是商品,教你商品定位的重要性
.各行各業的成功都是來自注重小細節
.如何跟客人的和平相處,一同創造雙贏

課程特色

本課程最大的特色就是幫你解決一些疑難雜症,現在的人都覺得開店很簡單,等到開店下去之後才發現問題怎麼這麼多呢!開店之後′每天一張開眼睛看到四處都是支出,經營一段時間好不容易客人變的比較多了,但是卻是出現很多奧客在殺價′挑三揀四,搞得整間店烏煙漲氣,講師將10幾年的經驗及實例透過這課程讓你得到最大的幫助。

適合對象 .己經開店,但店營運出現問題的人
.想開店,但不知怎麼著手的人
.對開店有興趣的人
.喜歡向上學習,增進知識的人
規劃時數 共計6小時
鐘點費範圍 $1000~3000/ hr
課程大綱 第一章 好店址 好生意
選點真的好重要,選對點就像找對老公一樣,後面的人生如魚得水,但這章節不只告訴你聰明選地點,更要告訴你房東及鄰居的重要性
第二章 商品的定位與管理
一家店最重要的就是商品,而你要賣商品給什麼樣的人呢?一家店的生存決不可能大小通吃,胖瘦皆可,一定要搞清楚店家的方向,這章節要教你商品定位的重要性
第三章 創造店家的價值及獨特性
一家成功的店家,不是只會賣商品,更要懂得創造店家的價值,走出一條跟別人不一樣的道路,這章節在告訴你在這麼競爭的社會裡,想辦法都要讓客人對你有印象
第四章 商店經營的眉訣
人說江湖一點訣,講破就某價值,各行各業會成功,都在於那一點的眉訣,本節要教你如何用心發掘不為人知的小細節
第五章 如何抓住顧客的心
賣產品,不只是靠技巧,更重要的是用心,還有心態,你花了幾分心,自然就得到幾分的客人,這章節用了很多實例,原來抓住人心很容易
第六章 奧客變好客,聽到奧客兩個字,頭就大,可是你知道嗎?當你跟他們變朋友時,他們不只是你忠心顧客,更是一直幫你帶客人來的搖錢樹,這章節要教你如何聰明的搞定他
第七章 人對了,事情也就對了(善用週遭人的關係,來成為你的團隊)
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