104講師中心是由104人力銀行所創設:張宏裕講師所教授的A+ 銷售力團隊管理---績效卓越,成員滿意課程內容簡介

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課程提綱
課程名稱 A+ 銷售力團隊管理---績效卓越,成員滿意 《經營團隊》
課程標籤 銷售力管理業務團隊管理銷售團隊管理
這門課程您將獲得

課程特色

1. 促進業務主管管理能力,經由計劃、組織、領導、控制,提昇績效
2. 學會有效授權,增進部屬銷售技巧,提升自己及團隊的工作效率
3. 個人當責、團隊當責,以當責態度勇於任事,避免陷入受害者循環
4. 問題意識養成,注重結果導向的執行力
5. 執行任務並交出成果,創造關鍵績效

適合對象
規劃時數 共計7小時
鐘點費範圍 面議
課程大綱 一、設定期望,挑戰目標
 銷售團隊管理的困惑
 打造績效卓越,成員滿意的環境
 協助成員瞭解關鍵職責--KRA
 目標設定與執行的困境
 目標管理凝聚共識
 設定挑戰目標的原則

二、要求承諾,負起責任
 受害者循環
 當責取代受害者循環
 對於目標的當責
 工作指派的角色與責任—ARCI
 授權的原則與實務
 做出承諾的團隊

三、衡量進度,溝通對話
 Workshop: 執行力為何低落?
 執行力 - 填補策略與現實的鴻溝
 案例分析:海爾的執行力
 用QQT/R協商,目標明確化
 高效業務會議與報告的原則
 目標溝通對話,建立信任

四、提供回饋,因材施教
 案例:這是你的船
 領導者的自我檢視
 績效回饋,雙贏改善
 Workshop:因材施教的指導
 發揮影響力,打破部門藩籬

五、連結後果,團隊激勵
 案例分析:掌舵與划槳
 正確把握激勵原則
 團隊綜合激勵的五種方法

六、評估成效,創造績效
 案例分析:上海寶鋼『紅星團隊』 的自主活動
 Workshop: 我還能多做些什麼 ?
 規劃是定目標,執行是落實目標
 Workshop: 正面行為指標
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