104講師中心是由104人力銀行所創設:呂仁瑞講師所教授的工作夥伴關係與衝突化解能力課程內容簡介

友善列印 Mail給同事/朋友 回首頁104Coach
 
課程提綱
課程名稱 工作夥伴關係與衝突化解能力 《主管才能》
課程標籤 諒解包容共利共害衝突化解
這門課程您將獲得 .訓練如何有效審察理解與工作夥伴之相對關係
.增進彼此可以相互尊重體諒包容之技能與方法
.可以理性了解衝突發生的情境與原因
.增進工作夥伴間如何處置衝突與化解衝突之能力

課程特色

用以訓練認識工作夥伴關係,增進同事作業間的體諒包容能力,深刻認識剖析衝突發生之因素,增進處置衝突與化解衝突之能力

適合對象 .企業領導人
.中高階主管
.基層主管
.幕僚
.儲備幹部
規劃時數 共計6小時
鐘點費範圍 $1000~3000/ hr
課程大綱 ●認識自我工作夥伴間的組織定位與任務關係
◎察覺自我在組織的定位與任務
◎瞭解自我與工作夥伴在組織中的相互任務關係
●學習對工作夥伴之習性/慣性與人格差異的諒解與包容能量
◎瞭解工作夥伴心理、情緒與感受的方法
◎「將心比心」「以他的立場」為思維軸線的認知學習態度
◎如何提高諒解他人與包容差異性的能量
●對個人自利自害與工作夥伴共利共害的體認與調和
◎面對事務/問題的「利己」「利他」思維
◎「自我」與「群我」的利害關係
◎「共利的體認」與「共害的調和」
●認知衝突的原因與化解衝突的理則和方法
◎衝突的意義、本質與正負面效應
◎衝突原因的認知與解決
◎衝突的「擴大」與「降低」
◎衝突解決的理則與途徑
●實作演練活動
    有幫助(+0)