魅力形象表達
魅力形象表達美學
啟動魅力形象、表達美學幸福進行曲!服裝儀容、儀態美學、溝通表達能力。
第一原則接受(Accept)對方。
告訴我們在商務交往中不能只见到物而忘掉人。
强調人的重要性,要注意人際關係的處理,不然就會影響商務交往的效果。 3A原則是講對交往對象尊重的三大途經。
首重的就是接受對方,寛以待人,不要為難對方,讓對方難看,客人永遠是對的。
比如在交談時有「三不准」:
不要打斷别人;不要輕易的補充對方;不要隨意更正對方 因為事物的答案有時不止一個。
一般而言,不是原則性的话,要適量接受對方。
第二原則重視(Attention)對方、欣賞對方。 要看到對方的優點,不要去找對方的缺點,更不能當眾人面 前指正。 重視對方的技巧:一是在人際交往中要善於使用尊稱,稱行 政職務,技術職稱,凡尊稱; 二是記住對方,接過名片要看,記得要複 頌一次。
課程結語
讓良好的溝通為您的演說及形象加分
聆聽的雅量
+適時的表達 =有效的溝通協調高手
文:李柔靜老師
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