| 台北 │ 中國文化大學建國分部(台北市建國南路二段231號) │ 教室：B203
如何抓住客戶的心? 建構出感動顧客心情的行銷主軸? 又如何充分掌握感動顧客的行銷模式? 怎麼進入潛在顧客心中？
本課程將傳授如何策劃運用感動式行銷, 深耕客層心靈需求的行銷模式，融入感官、情感、故事等行銷元素，與顧客建立起雙向的互動交流，產生新的情感連線，以促成客戶購買並成為忠誠顧客！課程現場將搭配實務研討、個案研究、互動交流，讓您在最短的時間內掌握感動式行銷的精髓，來增強客戶開發和建立品牌形象能力，讓您擁有廣大 ”顧客市占率” 的致勝關鍵!
目標對象 一、希望在既有銷售通路上開發之行銷之行銷人員
二、希望在既有銷售通路上開發之行銷之企劃人員
三、希望加強銷售業務/拓展大客戶的經理主管
四、目前或即將規劃行銷團隊的行銷主管 課程大綱 一、感動行銷的革命時代來臨
1.當傳統行銷遇上感動行銷
2.如何拋開產品功能建立顧客情感連線？
3.觸動人心的五大基本形式該如何掌握？
4.顧客洞察（Customer Insight）的關鍵因素 5.感動式行銷的黃金價值為何？
二、進行顧客洞察的全新模式
1.過度依賴問卷是落伍的
2.如何率先做好顧客知識管理？
3.顧客願望進化＋ING
4.ipod背後的成功秘密探討
5.如何進行使用者情境分析？
三、感動行銷的規劃與實踐
1.顧客微區隔（One to One）及行銷規劃方針
2.顧客溝通的新策略該如何擬定？
3.產生集體智慧的動腦會議進行
4.感動行銷的積極態度與養成訓練
5.感動行銷實務個案解析探討
四、暢銷商品的基因解碼
1.行銷失敗原因之解析
2.暢銷商品的成功七大要件
3.體驗行銷如何轉化為感動行銷？
4.促成顧客再次購買的重要因素
5.獨特的價值曲線如何建立？
連絡電話 : 02-2763-5678
注意事項 : ◎開課日前第十日之前報名繳費可享優惠200元！ ◎名額有限，請速報名！ ◎費用含精美教材、午餐、茶、咖啡……等！ ◎課程收據皆於課程現場交予學員！ ◎以上優惠方案恕不重複！ ◎課程內容協會保留更動之權利！ ◎此課程歡迎企業包班，讓您省更多喔!
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