| 發表者:項義順人際關係講師訓練團隊發表工作關係與衝突應對管理文章
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具備優質工作態度與良好人際互動關係往往是企業培育人才首選條件，是職場人必要了解重要課題；因此邀請項義順人際關係講師團隊擔任工作關係與衝突管理課程培訓講師。
進入職場後學歷已經不是最重要評估事項，許多人會因為職場上遇到不如意就想要再去讀書，職涯管理講師提出在職場上要培養提升自己職場價值，其中一項最重要的職場價值就是讓別人願意與你相處，願意幫助你。
職場上無論擔任主管或是專業人員，皆須面對周遭的上司、部屬與同事，在工作團隊中如何維持良好的人際關係，讓同事願意協助你？而面對衝突時，如何有效做好衝突管理，將傷害降到最低呢？
人際關係講師說明講解職場良好工作關係的重要性、上司/同事間工作關係應對技巧、瞭解、認同、運用個別差異運用人際關係達成任務、面對衝突管理緊急應變措施與危機處理的模式，並舉出人際關係處理實務案例分享。
藉由工作關係與衝突管理課程教導如何善用人際關係達成任務，並成功運用衝突管理來化解窘境。
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