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“正”向態度來傳道 “面”面精進去授業 “女”師解惑且解悶 “王”者學風巾幗情

by 彭瑞蘭

 
彭瑞蘭
講師姓名: 彭瑞蘭
現任職位: 台北市國際禮儀協會講師
專長課程: 行銷管理,人力資源管理,經營管理
授課地區: 台北市、新竹縣市、台中市
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教學是一個“運心”的過程
文章類別溝通 人氣值:♥464
5.17『正面女王』小確幸—重點不在觀課,重點在【觀心】 這是 蔡培聆老師之前分享的一篇文章的標題,真是於我心有戚戚焉! 前二天花了7小時去上了一堂—『電話禮儀&客戶溝通技巧』, 講師提到一句話:『服務業是一個談心的行業』, 教學當然是個服務業,是一個“談心”的行業, 所以我覺得:『教學是一個“運心”的過程』, 運誰的心?運講師自己的心,你的心是在講師費還是教學熱忱? 運誰的心?運學生的心,學生的“心流”是否跟講師的“教流”同步?

彭瑞蘭講師資料庫: http://blog.yam.com/user/ruilan.html

發布日期:2015/05/18
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