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人生最精彩的不是實現夢想瞬間, 而是堅持夢想的過程.

by 李柔靜

 
李柔靜
講師姓名: 李柔靜
現任職位: 曜瑩創意設計有限公司執行長, 2017世大運指導老師
專長課程: 行銷管理,人力資源管理,經營管理
授課地區: 台北市、新竹縣市、台中市
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溝通技巧與協調能力
文章類別溝通 人氣值:♥577
溝通技巧與協調能力

什麼是溝通

溝通亦是人際關係中最重要的一部分,良好的溝通是一種雙向的過程,雙方可藉此來傅遞彼此的態度、信念、想法、事實和情感,並不是單方面的在發表演說,或是唱獨角戲。

何謂協調力

協調能力是指決策過程中的協調指揮才能,決策的領導者應該懂得一套科學的組織設計原則,應該熟悉並善於運用各種組織形式,還應該善於用權,能夠指揮自如,控制有方、協調人力、物力、財力,以獲得最佳效果。

  協調能力包括人際關係協調能力和工作協調能力兩個方面。

協調能力主要由這樣幾方面構成

(1)有效的人際溝通能力

是指企業經營管理人才,通過各種語言或其他媒介向他人傳達某種信息,以有效地使他人獲得理解,促進經營管理活動順利地進行。

企業經營管理人才在經營管理,活動中必須及時向下屬、同層次人員、上級或其他人員傳達信息。要使對方理解其信息,促進雙方的協調就必須進行有效溝通。

協調能力的作用

  協調能力,是化解矛盾的能力,是聚分力為合力的能力,是變消極因素為積極因素的能力,是動員群眾、組織群眾、充分調動人的積極性的能力。我們黨要提高執政能力,其中很重要的一條,就是要具備很強的協調能力。

課程結語

讓良好的溝通為您的演說及形象加分

聆聽的雅量

+適時的表達 =有效的溝通協調高手

文:李柔靜老師

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發布日期:2015/05/15
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