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by 項義順

 
項義順
講師姓名: 項義順
現任職位: 佳威企管企業管理顧問/企業管理訓練講師/職涯管理講師/創業管理講師/職場管理講師
專長課程: 行銷管理,財務管理,人力資源管理
授課地區: 台北市、新竹縣市、台中市
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衝突管理授課實績---感謝審計部邀請項義順衝突管理講師團隊擔任組織衝突管理處置及預防訓練課程授課講師
文章類別工作衝突 人氣值:♥1329
發表者:項義順衝突管理講師訓練團隊發表組織衝突管理處置及預防管理文章

審計部是中華民國有關政府審計事務的最高主管機關,也是唯一隸屬於監察院的中央政府部門,主要職責為審核各級政府機關之財務收支、考核財務效能、審定決算、稽察財務上之違失、核定財務責任等。

審計權之行使對象,與監察院之行使彈劾、糾舉權相同,為中央至地方政府所屬全國各機關及有關人員;範圍為中央至地方政府所屬全國各機關、基金及公有營(事)業、公私合營之事業及受公款補助之私人團體暨公設財團法人等。

為了提升副主管人員面對衝突處理與預防管理能力,因此審計部審計人員訓練委員會邀請項義順衝突管理講師訓練團隊發表組織衝突管理處置及預防訓練課程授課講師。

職場上無論擔任主管職或是專業人員皆須面對上司、部屬與同事,如何與其他人員合作時擁有良好工作關係,讓別人願意幫助你與面對職場衝突時圓滿有效處理衝突,化解衝突是職場上必備重要關鍵能力。

許多職場人士因為工作低潮、處事態度、看事情角度與利益分配…常常會將周遭人士視為假想敵、眼中釘、肉中刺,所以本身武裝起來面對周遭人員,當然很容易引發衝突與對立。

面對衝突,以牙還牙、以眼還眼不見得是最後的處理方式,其實衝突可以讓我們省思自己有哪些需要改善、調整的地方,當面對衝突時可以緩一下,也可以先行傾聽了解對方的想法,並且透過軟性溝通技巧化解。

我們做了努力後仍無法解決時要盡快尋求資源管道(主管、長輩、第三者、輔助工具)協助解決,千萬不要因為對方引發衝突讓自己受到傷害,也不要因為對方情緒影響讓我們情緒波動造成彼此與團體更大的傷害。

項義順衝突管理講師訓練團隊發表組織衝突管理處置及預防管理文章,更多跨部門溝通技巧應用管理文章在

http://www.goodtraining.com.tw/infor.html

http://blog.sina.com.tw/goodway/

http://goodtraining.pixnet.net/blo

發布日期:2015/04/13
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