| 三月初，我因為一個集團的訓練案，來到了上海。 這是一場為期兩天的「銷售戰將」訓練課程，對象是240多位同仁，為數不小，我也就戰戰競競。
為他們安排的課程內容，包含了銷售話術、熱情態度、目標鬥志以及解決問題的創意發想等課程，依著我們的設計，該笑的時侯有笑點，該思考的時候得省思，正當一切的劇本照著我們的設計時，卻發生了一件令人想像不到的事。 整個集團的董事長以及總經理，覺得他們「太開心」了，由於再過幾天就是一場很重要的展覽，所以他們並不覺得這群人的「皮」有繃緊。 恰巧，這家集團有一位資深的顧問，也提出了這點觀察，他談到在去年以及前年的訓練中，請來的講師，都是「斯巴達式」的教育方式，標榜的是讓人在血淚汗中，鍛鍊出鐵一般的鬥志；因此，三位高層都非常希望我們能臨時修改課程內容，來「操」一下這群學員。 甚至，他們還提出一個想法，在最後宣誓目標時，讓各部門的人從大門口用「爬」的上舞台來宣誓。 說真的，這實在不是我的風格，因此，最後我們大家取得了一個平衡點，把主持棒交給了這位資深的顧問，由他來「教訓」一下這些同仁。
最後的半個小時，就在「鐵血」的氣氛下度過，而我就在後面靜靜的觀察，我看到了一個很有趣的一幕：董事長、總經理以及顧問三人都把注意力放在台上B部門，喊目標有沒有大聲與堅定的同時，剛剛喊完的A部門已經悄悄地回到了他們的座位了（就在我的前方），這時，最後一排有三位同仁，默默地相視苦笑，搖搖了頭。
從「吸引力法則」的角度來解釋，這其實就是一種反念力。當人們被迫地去同意一個目標時，他內心其實就是反念力在作用，他的行動以及意圖都將減弱。 然而，高階主管只把注意力放在台上的「用力宣誓」；不過，我也承認，那是高階主管們的一種需要，他們需要安心，需要同仁在出征前給他們一種表面上的安心。 240多位學員裡，真正能自覺的，可能只有一半左右；但是，就像是瓶子中只有半瓶水一樣，正向的人看的是「還」有半瓶水，而負向的人看的是「只」剩半瓶水。一個正向的主管，看的不是應該是有一半的人覺醒了嗎？ 真正該做的，是透過合理的獎懲制度來保護這一半的人，淘汰掉那沒有覺醒的另一半人，讓自覺的同仁發現原來我自己可以決定我的態度，而態度對的話是可以得到上級的保護和關愛的。
完全的常態分班，只會讓天才被埋沒；完全的軍事化教育，只會讓所有人變成被動；完全的照年資昇遷，只會讓肥貓越來越多。 在超級競爭的商業環境中，就必須承認依真正的價值來分等，安心的表面下，藏著就是價值逐漸沈沒的冰山。
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