| 建立溫馨關懷的工作環境 營造互動良好之組織文化
為發現及協助同仁解決可能影響工作效能之相關問題，使其以健康的身心投入工作，提升工作士氣及服務效能；並藉由多樣化的協助性措施，建立溫馨關懷的工作環境，營造互動良好之組織文化，提升組織競爭力。
壹、職場壓力的來源:
造成職場壓力的因素是多向化且具複雜性質的，同儕之間、工作環境、自我要求、內部氣氛…等等都是可能造成壓力的原因
貳、職場壓力所產生的影響
1.將導致個人生活壓力高漲。 2.情緒不穩定，精神緊繃
3.造成個人生活品質下降
4.造成人際互動不良
5.工作產能與服務品質的降低
參、做好職場壓力調適管理的重要性
1.職場壓力會讓人失去笑容
對一個上班族而言，每天起碼有三分之一的時間是用在工作上，充份的調適與心情管理，才能讓我們擁有競爭力。
3.如何學習壓力與情緒管理，已成為現代上班族群的一門重要功課，也同時是企業主提昇企業產能的關注議題。
即時減壓放鬆身心的小技巧 做法1: 雙手緊握拳頭，保持五至十秒鐘後放鬆，重複2 到3次，讓身心感受緊繃與放鬆的感覺。 再順序讓身體其他部位做鬆緊的動作 聳肩、搖頭、擴胸、收腹、夾膝 等可讓全身感到放鬆。 做法2: 坐在椅子上，雙臂高舉同時深吸一口氣，讓肚皮 收縮，並維持全身在緊繃狀態，約五秒後放下手 臂，並呼出忍住的一口氣，感受一下全身鬆弛的感覺。
課程結語
職場人脈的養成
+本職學能的充實
=讓您工作左右逢源
文:李柔靜講師
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