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by 李柔靜

 
李柔靜
講師姓名: 李柔靜
現任職位: 曜瑩創意設計有限公司執行長, 2017世大運指導老師
專長課程: 行銷管理,人力資源管理,經營管理
授課地區: 台北市、新竹縣市、台中市
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如何做好談判技巧與溝通力
文章類別談判策略 人氣值:♥458
如何做好談判技巧與溝通力

(1)簡單的解釋就是談話與判斷

一、透過口語與非口語溝通

以及大腦研判的口腦攻防過程,談判人員要有好的溝通能力 就必須強化自我的溝通表達能力、熟悉自我的肢體語言的奧妙以及團體溝通與簡報技巧。

二、如何做好談判技巧

(1)、如何創造對自己有力的談判優勢?

(2)、如何將既成的劣勢轉成機會?

(3)、如何有尊嚴的讓步又能保住應有的立場?

(4)、如何在有限的籌碼為公司爭取有利的條件,困擾第一線上的談判人員。

三、快速理解談判策略思考秘訣 (1) 、有效提供談判計畫:

(2) 、流程與關鍵技巧 :

提供發覺自我談判潛能並發揮特長,提升談判成功率,在談判攻防中,辨識對手變化的跡象,創造三贏局面。

四、溝通是談判的重要工具 

(1)、議價談判通常是透過面對面的溝通:

多數人都是「見面三分情」。

雖然目前通訊方便,許多交易可以藉著電話、傳真、電子郵件或視訊會議來進行,但是金額越大的交易,是要面對面地坐下來,更重要的是培養雙方的互信。 

五、採購議價談判要先做足「功課」,準備的功課包括下列:

(1)、設定目標:先問一下自己,你在此次談判中想獲得的是什麼?

(2)、瞭解談判的對象:是個人、企業代表或政府機構代表?

(3)、成立談判小組:選擇合適的人選,包括他/她的個性專業領域等,以求談判小組的成員的優缺點可以互補。

課程結語

讓良好的談判技巧

及精湛的溝通能力

為您的業績加分

良好的客戶分析

+精湛的成交技巧

=業績滿分

文:李柔靜講師

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發布日期:2015/02/24
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