發表者:項義順接待服務禮儀管理講師訓練團隊發表接待日本賓客服務禮儀管理文章
新竹市立建功高級中學創立於1998年8月1日,為建功國民中學,該校學生除來自社區之外,多屬清大、交大、及科學園區及工研院員工子女。
2001年8月改制為新竹市立建功高級中學,並於民國一百零年榮獲教育部高中評鑑一等獎,民國一百零二年榮獲優質高中認證,現有高中二十一班,國中三十七班。
為了提升服務人員接待日本外賓服務水準,因此邀請項義順服務禮儀培訓講師管理訓練團隊擔任接待外賓服務禮儀訓練課程培訓講師為人員教導如何接待外賓禮儀與應對技巧頗獲好評後再次邀請擔任接待日本賓客服務禮儀課程培訓講師。
雖然國際禮儀有其基礎要求與注意事項,但是各國仍有其民俗風情與其重視的禮儀,因此面對不同國籍的來賓需要考量該國禮儀進行接待應對來賓覺得被尊重與感受我們用心。
日本賓客服務禮儀課程培訓講師本身在產業界即擔任過跨國際公司的高階主管,亦常出遊各國與接待各國來賓,因此在接待應對禮儀上實務經驗豐富,在上這門日本賓客服務禮儀課程前幾天才剛從日本回來呢?
日本賓客服務禮儀課程說明講解接待人員認識國際基本禮儀、日賓接待事前準備事宜、日賓接待禮儀說明、基礎接待敬體日語演討、日賓接待應對技巧應用與日賓溝通禮儀說明與演練、招待日賓應注意事項和禁忌說明之演練、塑造學校形象與個人服務魅力之實踐方法、歡送日賓禮儀事項說明與服務之綜合演練。
透過此次日本賓客服務禮儀課程教導學員接待來訪日本賓客時有哪些應注意事項,並學會與賓客進行良好互動,不僅能讓來訪日本賓客留下良好印象,同時提升他人認同學校形象價值。
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