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高爾基說: 貧窮是最好的大學,若你可以在這修完所有的學分,未來的人生,還有什麼不能超越與突破的呢?

by 吳致美

 
吳致美
講師姓名: 吳致美
現任職位: 廣西財經大學 客座教授
專長課程: 行銷管理個人成長其他
授課地區: 台北市、新竹縣市、台中市
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【一分鐘經理】PART 1
文章類別主管培訓 人氣值:♥499
【一分鐘經理】PART 1

這是在2009年的一本暢銷球全球,銷售超過1500萬本的管理經典。 作者是 肯.布蘭查Ken Blanchard。這本書中用寓言故事說出 :一位傑出的一分鐘經理人用「一分鐘設定目標、一分鐘讚美部屬、一分鐘斥責做錯事的人」,他光靠這三分鐘,輕輕鬆鬆的駕馭著他的團隊,並達成傑出績效。因此,他每天開懷的笑、努力的工作,享受生活。

這樣的「一分鐘經理」哲學,對身為管理者而言簡直是太棒了,只要靠著短短的三個一分鐘,就能操控你的部屬自動達成績效,這不是很美好的一件事情嗎?人生要成功,其實方法往往沒有那麼困難。要讓自己成功、要讓部屬成功、要讓整個團隊都成功的道理,其實都是一樣的,但困難的往往不是方法,而是我們沒有徹底貫徹到自己身上。

如果一分鐘經理,你都無法自己「經理」自己,如何經理他人呢?

但身為管理者,保持心情愉快的主管者,總是會使公司專案產生出好的結果。讓部屬有好的心情是完成更多事情的關鍵。要記得「生產力」並不只是事情做出來的量,也要顧到品質。好的品質廣義言之:就是提供顧客真正需要的產品與服務。

「一分鐘經理,只花一點點時間,就可以從部屬那裡得到很大的成效。」 「要訓練部屬的要訣要懂得常說:「我不為你作決定,你要自己作決定。」 第一個秘訣:一分鐘目標 「一分鐘管理有三個秘訣,第一個就是設定一分鐘目標。」 讓部屬瞭解:「我們的職責是什麼,還有;公司企業對我們有些什麼期待?」 「一旦我們告訴屬下們我們(管理者)需要做什麼,或是我們倆都同意要「做對事情」必須要做什麼事,就要把每個目標記錄下來,但不要超過一張紙。也就是;要說明一個目標和執行標準不應該超過二百五十個字,並堅持每個人都要在一分鐘之內看完。自己會留一份,部屬也留一份,這樣交代要執行的每件事都清清楚楚的,也就可以定期進行檢查進度。」

發生問題時,管理者也可以反向請部屬提出該如何解決方案: 「可以採用A方案。」或「可以採用B方案。」或「可以採用C方案。」或「我可以把這些A+B+C方案結合起來。」。可試著輪流去試,讓部屬用自己的方案去解決,激發潛能,以增加他們的興趣,並找出、做出對的方案出來。整理出目標如下: 一、同意你(屬下)的目標。 二、了解你的表現是什麼。 三、將每個目標寫在一張紙上,字數不要超過250字。 四、多看幾次目標,每次只需要費時1分鐘左右。 五、每天偶爾花1分鐘檢查你的表現。 六、檢討你的表現是否與目標相符。

待續

發布日期:2014/12/18
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