2014/12/07應邀至台南千禧園生活顧問有限公司演講
主題:魅力表達溝通術
今天是今年第二度,受邀至台南千禧園生活顧問有限公司演講,今天看到所有的伙伴,有新面孔也有舊面孔,在課程一開始李老師安排的破冰活動是小蘋果,讓各位學員可以打破彼此的陌生感,主動積極與人溝通。
課程安排讓每個伙伴五分鐘演講比賽 讓各位學員上台分享
有效人際溝通的基本能力
在不同的人、時、事、地、物等做出客觀的判斷及做出恰當的反映,達到雙方理解和接受的溝通效果,了解自己和別人的心理,透過溝通過程中雙方的互動,致使雙方的行為相互影響。
什麼是魅力表達溝通
溝通亦是人際關係中最重要的一部分,良好的溝通是一種雙向的過程,雙方可藉此來傅遞彼此的態度、信念、想法、事實和情感,並不是單方面的在發表演說,或是唱獨角戲。
建立良好溝通的六脈神劍
◎注意傾聽
◎選擇適當時機
◎注意肢體語言
◎有效表達
◎尊重個別差異
◎三不原則:
不批評、不責備、不抱怨
課程結語
讓良好的溝通為您的演說及形象加分
聆聽的雅量
+適時的表達
=有效的溝通協調高手
文:李柔靜講師
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