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by 項義順

 
項義順
講師姓名: 項義順
現任職位: 佳威企管企業管理顧問/企業管理訓練講師/職涯管理講師/創業管理講師/職場管理講師
專長課程: 行銷管理,財務管理,人力資源管理
授課地區: 台北市、新竹縣市、台中市
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感謝中原樂齡大學邀請項義順溝通管理講師訓練團隊進行(三場)知人知面又知心溝通表達管理訓練---第二場
文章類別溝通 人氣值:♥2098
發表者: 項義順溝通管理講師訓練團隊發表溝通管理文章

因應高齡社會來臨,終身學習與退休後生活安排逐漸受到民眾重視,教育部近幾年陸續在各地推廣樂齡大學並設置樂齡學習資源中心。

中原大學推廣教育中心辦理教育部補助樂齡大學計畫,邀請身體健康良好的退休族與銀髮族,相約報名優質樂齡生活精進學習課程。

項義順管理講師訓練團隊之前即多次受到中原樂齡大學邀請,為參與學員講授一系列通識管理課程,當中包含:情緒管理課程、壓力管理課程、生活邏輯管理課程、創新思考管理課程,學員反應熱烈,且認為成效良好可以有效應用在日常生活上,本次邀請講授主題為知人知面又知心培訓管理課程(三場)

第二場知人知面又知心培訓管理課程重點在於情緒管理與人際溝通、非語言溝通、公眾表達的勇氣與能力、傾聽與同理心的反應。

溝通管理講師提出溝通除了言語/肢體表達說明外,亦是雙方情感交流,彼此會將自己喜怒哀樂透過溝通管道傳遞給對方,也因此當對方進行表達時我們除了要聆聽了解其話中含意與當時的情緒狀態。

接受到對方想釋放出的訊息後,許多人會用事不關己的方式提出想法建議,反而容易造成對方的困擾與反彈,因此溝通管理講師建議在傾聽對方表述後須先站在對方立場上思考,如果我遇見這樣的事情我會有什麼情緒反應、我會想怎麼處理?我會希望別人怎麼協助/幫助自己?運用同理心讓對方覺得我們重視他這個人,在乎他的想法,才能透過溝通讓彼此更親密。

項義順溝通管理講師訓練團隊發表溝通管理文章,更多溝通管理文章在

http://www.goodtraining.com.tw/infor.html

http://blog.sina.com.tw/goodway/

http://goodtraining.pixnet.net/blo

發布日期:2014/12/04
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