| 2014/10/29應邀至高雄A+1精品百貨今年度第十場內訓教育訓練主題服務業儀容儀態培訓心得分享
很開心至高雄A+1精品百貨，今年度第十場內訓教育訓練，主題服務業儀容儀態培訓心得分享，一轉眼也到了十月底，每次課程看到所有的學員，用心學習與努力，李講師真的非常的感動，我常常告訴自己一個人的成功不算成功，而是教育他人成功才是真正的成功，擔任講師己有二十五年的時間，從幼教.國小.國中.高中.大學到了企業界以及社會人士，真的是教學相長，看到學員的成長與進步，才是我擔任講師的初衷。
什麼是禮儀？ 簡單的說就是社會上日常生 活相互往來所通用之禮節。 此種禮節乃根據世界各國的 傳統禮俗、習尚與經驗逐漸 融化而成。
所謂「舉止」，是指一個人 舉手投足間的技體表現， 包括行走、站立、就座、表情和手勢。
一、接待客戶基本禮儀 (一)、語氣輕柔、充滿自信親切感 (二)、咬字清楚、充滿效率 (三)、語速適中、節奏感要強 (四)、語音優美、提升視覺效果 (五)、與對方眼神交會要柔和 (六)、與對方相同一種語言、增加信任感
課程結語
用良好的接待禮儀為您的演出及形象加分 禮節的適當應用 ＋儀容的合宜展現 _______________ 親善大使
文:李柔靜講師
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