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職場溝通術+客戶聽話術【2014馬年~104達人講座壓軸】 2014小白領職場夾殺求生術金石堂「暑假排行榜第一」

by 陳青

 
陳青
講師姓名: 陳青
現任職位: 專業講師;文化大學推廣部開班講師;風傳媒【奧客下課】專欄作家https://www.storm.mg/authors/156676
專長課程: 行銷管理個人成長其他
授課地區: 台北市、新竹縣市、台中市
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20141005(日) 向上爬升的職場溝通術【台南】
文章類別溝通 人氣值:♥720
幾位學員的提問,一點見解與分享。

學員A提到:「可以跟主管當朋友嗎?俗話說伴君如伴虎,主管真的是老虎嗎?」 他的故事是公司的廠商私底下跟他抱怨他的主管,他基於好朋友的立場,挺身而出,跟主管直言那些「聽聞」,主管一聽,沒表態,只是那之後,主管對他處處挑剔。

問題一:是否被設計出頭? 廠商跟主管不是沒有交手過,甚至不只是交手過,也有點交情,只是為什麼大家不願意當面跟那位主管直言,而要假借跟他說:「我看你跟你的主管很有交情,他應該比較聽得進你的話...我看你是最適合去跟他溝通的人...」

問題二:是否過度自信與主管的交情? 我向來強調「戰友」也是一種FRIENDSHIP,跟主管之間,或許朋友跟戰友之間,後者的關係定位會更適合,進可以有點私交,退可以「就事論事」。

發布日期:2014/10/06
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