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by 李柔靜

 
李柔靜
講師姓名: 李柔靜
現任職位: 曜瑩創意設計有限公司執行長, 2017世大運指導老師
專長課程: 行銷管理,人力資源管理,經營管理
授課地區: 台北市、新竹縣市、台中市
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如何做好顧客談判…議價技巧
文章類別談判策略 人氣值:♥475
如何做好顧客談判…議價技巧

壹、課程效益

1、瞭解客戶決策程序及心理,提升客戶關係。 2、處理客戶異議,策略性提案成交。

3、運用正確締結技巧,促進成交,提升績效。 4、顧客關係管理,永續續經營顧客關係。

貮、課程特色

1、運用美式互動教學法,讓學員有良好的學習氣氛下,增進學習意願。

2、課程設計採架構編輯,易懂易 學,提升學以致用成效。

3、藉由實務練習及回饋的方式,讓學員瞭解正確步驟標準,提升能力。

4、對象-銷售人員

一、報價的技巧

1、報價的程序

2、報價過五關

3、報價的重要原則

二、成交談判議價

1、客戶殺價的心理?

2、議價的關鍵要因分析

3、成交的議價方式

三、處理客戶的異議

1、客戶異議的來源

2、客戶異議的原因探究

3、客戶異議處理方法

4、成功成交的方法

課程結語

讓良好的客戶關係管理

及精湛的成交技巧為您的業績加分 良好的客戶關係

+精湛的成交技巧

=業績滿分

文:李柔靜講師

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發布日期:2014/10/06
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