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人生最精彩的不是實現夢想瞬間, 而是堅持夢想的過程.

by 李柔靜

 
李柔靜
講師姓名: 李柔靜
現任職位: 曜瑩創意設計有限公司執行長, 2017世大運指導老師
專長課程: 行銷管理,人力資源管理,經營管理
授課地區: 台北市、新竹縣市、台中市
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頂尖業務魔鬼訓練
文章類別銷售技巧 人氣值:♥533
頂尖業務魔鬼訓練

一、掌握顧客心理的銷售技巧與決策的行為流程及分析

 (1)、掌握顧客消費的四大步驟

(2)、顧客消費的動機探索

二、掌握專業知識的重要性

1、了解公司及產品的優缺點

2、針對行業特性及產品的描述

3、本公司產品的適用對象

4、了解主要競爭對手

5、需要專業知識的理由

三、探索顧客消費心理與動機

1、壓力結構注意力之調度

2、壓力解除與外來訊息

3、透視顧客消費的八大通性,了解其需求 贏取客戶的心

4、魅力無法擋的銷售話術

四、客戶服務

(1)客戶資料建檔及使用

(2)永續關懷服務的中心思想

(3)讓客戶主動為我們銷售

課程結語

讓良好的客戶關係管理

及精湛的成交技巧為您的業績加分 良好的客戶關係

+精湛的成交技巧

=業績滿分

文:李柔靜講師

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發布日期:2014/09/16
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