| 2014/09/12接任金陵女中103學年度國際禮儀社專任講師專題演講服務業儀容儀態培訓心得分享
非常開心繼續接任金陵女中103學年度，國際禮儀社專任講師，專題演講服務業儀容儀態培訓，擔任國際禮儀社第四年頭，從第一次擔任暑輔的國際禮儀指導老師到社團老師，上學期還擔任高三與國三全體畢業生禮儀指導老師，讓李老師學習非常多也非常感謝學校給我哪麼多的學習與成長，李老師會更加專研在國際端的課程做一些實戰課程，讓同學無論出國都可以通行無阻。
什麼是禮儀？ 簡單的說就是社會上日常生 活相互往來所通用之禮節。 此種禮節乃根據世界各國的 傳統禮俗、習尚與經驗逐漸 融化而成。
一、接待客戶基本禮儀 (一)、語氣輕柔、充滿自信親切感 (二)、咬字清楚、充滿效率 (三)、語速適中、節奏感要強 (四)、語音優美、提升視覺效果 (五)、與對方眼神交會要柔和 (六)、與對方相同一種語言、 增加信任感
二、賓客接待 A、迎賓 B、引導 C、奉茶 D、遞送文件 三、奉茶 來賓來訪時，於來賓入坐後，可請教客人所喜好之飲料為茶、咖啡或飲料。若是招待點心，則應先將點心端出後，再奉上客人所喜好之飲品。
課程結語
用良好的接待禮儀為您的演出及形象加分 禮節的適當應用 ＋儀容的合宜展現 _______________ 親善大使
文:李柔靜講師
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