104講師中心是由104人力銀行所創設:提供全國最完整講師資料庫,讓您輕鬆找講師,讓講師快速找到學生

企業競爭力來自於完善系統制度建構與提供優秀人才發揮所長機會

by 項義順

 
項義順
講師姓名: 項義順
現任職位: 佳威企管企業管理顧問/企業管理訓練講師/職涯管理講師/創業管理講師/職場管理講師
專長課程: 行銷管理,財務管理,人力資源管理
授課地區: 台北市、新竹縣市、台中市
8
加油
加油
分享到 Facebook Plurk Twitter

顧客服務業務銷售管理文章---檳榔攤的顧客服務業務銷售模式
文章類別銷售技巧 人氣值:♥2032
發表者;項義順業務銷售管理講師訓練團隊發表顧客服務業務銷售管理文章

首先在此澄清寫這篇顧客服務業務銷售管理文章並非要宣揚道德觀念與推銷檳榔,只想以此篇顧客服務業務銷售管理文章探討不同產業的顧客服務業務銷售模式。

檳榔攤一般以開在工地、交流道、車潮較多的地方為主,服務顧客以工地工人和司機為多,因為主要顧客群為男性、從事體力工作者,因此檳榔攤銷售人員為女性居多,年輕貌美尤佳,但是年輕貌美就足夠了嗎?當然不是!

檳榔攤裝潢以炫、亮為主,銷售服務人員穿著以清涼、惹火的裝扮,為了吸引顧客目光,同時在服務時考量顧客的方便性,通常顧客購買產品,是由銷售服務人員將產品送到顧客手上,同時會花時間與顧客閒聊哈拉,拉近與顧客間的距離。

檳榔攤有兩項特色產品,一項是眾所皆知的檳榔,另外一項是結冰水,這兩項產品幾乎只有在檳榔攤才有販賣,一開始看到結冰水時在想為什麼不直接喝冰水就好了呢?後來恍然大悟,我們一般人購買冰水是想立即暢飲解渴,這群顧客需要長時間在大太陽底下工作,買來並不見得一次喝完,等到想喝時冰水已成為溫水、甚至熱水了,於是結冰水是他們最好的選擇。

也難怪!在7-11便利商店超過5000家,全部便利商店超過10000家的同時,檳榔攤依然存在、屹立不搖,小小檳榔攤都願意花心思為顧客設想,捫心自問我們自己為顧客想了什麼?做了什麼呢?

項義順業務銷售管理講師訓練團隊發表顧客服務業務銷售管理文章,更多顧客服務業務銷售管理文章在

http://www.goodtraining.com.tw/infor.html

http://blog.sina.com.tw/goodway/

http://goodtraining.pixnet.net/blo

發布日期:2014/09/08
講師其他文章
電話禮儀課程授課實績---南科管理局邀請項義順服務禮儀講師團隊教授電話溝通技巧及接聽禮儀課程
邏輯思考課程授課實績---士燿國際公司邀請項義順邏輯思考講師團隊教授邏輯思考實務培訓課程
中原大學邀請項義順門市店長培訓講師團隊於109年7月教授門市店長核心職能實務訓練課程
業務溝通技巧管理課程授課實績---泓電自動化邀請項義順溝通表達講師團隊教授業務溝通技巧訓練課程
職場工作態度課程授課實績---精緻立妍醫美診所邀請項義順職場管理講師團隊教授企業文化與工作態度培訓課程
  更多

其他[銷售技巧]類文章
門市銷售課程訓練實績---臺灣美珍香公司邀請項義順業務銷售講師團隊教授門市面銷技巧訓練課程
《品牌經營老實說176~您用數位行銷嗎?》
業務開發課程授課實績---中華精測邀請項義順業務開發講師團隊教授業務開發與應對實務培訓課程
企業主管溝通與領導的藝術美學
中原大學邀請項義順業務銷售講師團隊於109年4月教授電話行銷應對培訓課程
  更多