| 潛在客戶開發與顧客談判議價技巧
客戶開發永遠是「企業銷售的重點」，但面對市場上層出不窮的新產品，客戶的眼光也變得越來越挑剔，從而給企業營銷人員開發客戶增加了難度。作為企業營銷管理者，該如何指導下屬在已經發生了劇烈變化的「營銷環璄」中，順利實現有效的客戶開發呢？
一、草率而為，導致無功而返 二、讓客戶點頭 三、給你的業務員灌灌水 現在許多企業營銷人員之所以不能利用方案來有效開發客戶，主要就是因為經驗主義和懶惰思想在作怪。尤其是老業務員，這種思想表現更明顯。
而新業務員由於不懂得客戶開發的技巧，一般是拿「企業產品資料」奔向目標客戶而去，客戶開發的成功幾率很小。
即便有時候碰巧成功開發了一兩個客戶，質量也沒法保證，給後續的市場工作埋下了一系列隱患。
作為企業營銷管理者，該如何通過工作指導，提高業務人員開發客戶的成功率呢？
四、採購議價與談判技巧
(一)、有買賣就會有談判
買方常想可不可以用更低的成本取得更高的價值，也就是一般所說的「物超所值」；賣方想的則是可不可以在此交易中獲得更大的利益。
要有成交才算數，買方得不到他所想要，而賣方也不會因此而獲利。因此採購議價的目的並不是「你死我活」、「你贏我輸」，或最終雙方「不歡而散」，而應該是：「使買方與賣方達成一致的協議，並作為日後交易行為依循的標準。」
課程結語
讓良好的客戶關係管理
及精湛的成交技巧為您的業績加分 良好的客戶分析
＋精湛的成交技巧
＝業績滿分
文:李柔靜講師
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