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人生最精彩的不是實現夢想瞬間, 而是堅持夢想的過程.

by 李柔靜

 
李柔靜
講師姓名: 李柔靜
現任職位: 曜瑩創意設計有限公司執行長, 2017世大運指導老師
專長課程: 行銷管理,人力資源管理,經營管理
授課地區: 台北市、新竹縣市、台中市
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2014.8.7日應邀至高雄A+1精品百貨演講......魅力表達溝通術心得分享
文章類別溝通 人氣值:♥502
2014.8.7日應邀至高雄A+1精品百貨演講......魅力表達溝通術心得分享 今年己經受邀至高雄A+1精品百貨此次是第五場,看到學員的熱情不減,活力十足真的非常的開心,這一次上課的學員都是各分店的樓管,無論在應對進退口語表達分享,都非常有自信,有好多位的同仁都是從工讀做起,結婚.生小孩.升到樓管這一個位子真的很不容易,一定要有堅持的心態以及希望分享的心情,才能有機會從事服務業如此的久,(付出一定會傑出.投入一定會深入)就像這一群用心付出的樓管人員。

什麼是魅力表達溝通

溝通亦是人際關係中最重要的一部分,良好的溝通是一種雙向的過程,雙方可藉此來傅遞彼此的態度、信念、想法、事實和情感,並不是單方面的在發表演說,或是唱獨角戲。

一、張忠謀表示:「溝通是一種『乘數』的效果,你的學問及本領要發揮到最終的效率,就要靠溝通。不要因為溝通不良,讓多年學習的專長無法發揮。」

建立良好溝通的六脈神劍

◎注意傾聽

◎選擇適當時機

◎注意肢體語言

◎有效表達

◎尊重個別差異

◎三不原則:

不批評、不責備、不抱怨

課程設計有美式互動教學活動,讓學員在輕鬆舒服完成課程

課程結語

讓良好的溝通為您的演說及形象加分 聆聽的雅量 +適時的表達 =有效的溝通協調高手

文:李柔靜講師

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發布日期:2014/08/08
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