| 顧客關係管理
1、想要永續經營管理，就必須了解客戶的心理學，從主辦活動拉近顧客心。
2、創造客戶價值、對顧客用心，才能讓民宿創造更多的商機。
3、客戶每當民宿入住，要做問卷調查與滿意表。
4、顧客第一次入住時就要先了解顧客喜好與需求。
5、關係建立了解客戶生日、週年慶、值得慶祝的日子，從建立關係時就可以讓客戶更放心。
專案預估執行效益
企業與個人品牌公關操作，能有效奠定市場知名度與未來發展潛力。
創意的專案策略置入，操作幅度不設限，公關掌握度業界唯一。
以企業完整規劃為主軸，全案執行精準度高。
企業/品牌公關經紀化操作，突破傳統公關操作執行框架，有效成為媒體與市場焦點。
廣告公司：公關效益加成策略- 重新塑造品牌與品牌人物的獨立價值
市場話題操作策略- 結合市場及創意議題做媒體新聞曝光
品牌人物養成策略- 建立專屬個人公關價值與市場機制，景觀自然調和、公共與公益齊全的基礎建設 。
1.景觀自然調和，晚霞滿漁船的特色。
2.公共公益設施齊全，生活便利舒適的生活圈。
目標市場： 要懂得結合產業休閒產業觀光資源，以及豐富民宿經營內涵與專業結構體制
文:李柔靜講師
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