美姿美儀和服務接待禮儀
為了提升個人對禮儀應對技巧,強化基本禮節觀念,提升個人素質,增進個人形象素養。特安排食、衣、住、行、育、樂、進、退等單元基礎以利應用。
二、衣的禮節:
服裝是個人教養,性情之表徵亦一國文化傳統及經濟之反映
一、穿著注意的要點說明
(A)服裝要整潔大方
(B)穿戴與身份年齡相稱 (C)季節與色系搭配,晚間或參加公共集合時通常以著深色便服為宜。
(D)視場合選擇服飾
一、坐姿禮儀 對於一般人來說,生活中的基本禮貌禮儀都會比較注意,人們出於禮貌,在面對於公眾場合中的靜態美——坐姿禮儀卻是最考驗人的,也是最能展現氣質與美的。
坐姿禮儀
(1)正確規範的禮儀坐姿要求端莊而優美,給人以文雅、穩重、自然大方的美感。{坐}作為一種舉止,有著美與醜、優雅與粗俗之分。
(2)正確的禮儀坐姿要求「坐如鍾」,指人的坐姿像座鐘般端直,當然這裡的端直指上體的端直.
站姿禮儀
一、站立要端正,眼睛平視,嘴微閉,面帶微笑;
二 、雙肩自然下垂或在體前交叉,右手放在左手上,以保持向客人提供服務的最佳狀態(前腹式); 適切的表情
(1)揣摩感情變化
要抓住一個人的情緒,不但要仔細聆聽對方的談話,對對方的感情變化更要非 常敏感;可是,有許多人對感情都是不形於色的,要捕捉它往往很困難,感情 不光是表露在臉上的,它也表現於肢體的動作中。
尤其要看出對方的情緒,與其從臉上的變化,不知從肢體上之動作來看更有效。
課程結語
用良好的接待禮儀為您的演出及形象加分 禮節的適當應用
+儀容的合宜展現 _______________ 親善大使
文:李柔靜講師 https://www.facebook.com/pages/E69D8EE69F94E99D9C/252709234812039?ref=hl https://www.facebook.com/profile.php?id=1479403392 Email:rosan1018@yahoo.com.tw戈 Blog:http://tw.myblog.yahoo.com/rosan1018 facebook:rosan1018http://www.facebook.com/profi口le.php |