104講師中心是由104人力銀行所創設:提供全國最完整講師資料庫,讓您輕鬆找講師,讓講師快速找到學生

企業競爭力來自於完善系統制度建構與提供優秀人才發揮所長機會

by 項義順

 
項義順
講師姓名: 項義順
現任職位: 佳威企管企業管理顧問/企業管理訓練講師/職涯管理講師/創業管理講師/職場管理講師
專長課程: 行銷管理,財務管理,人力資源管理
授課地區: 台北市、新竹縣市、台中市
3
加油
加油
分享到 Facebook Plurk Twitter

績效面談技巧管理文章---問題部屬/員工面談溝通的關鍵要點
文章類別KPI 人氣值:♥2174
發表者:項義順績效管理講師訓練團隊發表績效面談技巧管理文章

擔任主管最重要的一項核心能力就是溝通,要將自己的想法傳達給部屬了解,確實讓部屬願意遵守指示行事,平常主管即須密切的和部屬溝通,避免部屬不知道主管要求重點,迷失方向或是用錯方法,讓做事效益大打折扣。

面對問題部屬/問題員工主管更需積極做溝通,以避免他們犯下更大、更多的錯誤,迫使公司須採用強制嚴格的手段做處置,和問題部屬/問題員工進行績效溝通面談時,有下列關鍵要點:

讚賞表現較佳之處: 每位員工都有其優缺點,問題部屬/問題員工亦是如此,發掘他們優點先行讚賞,讓部屬認為在主管眼中並非一無是處,透過讚賞也讓部屬願意維持好的部分,並且願意做得更好。

提出缺失改善之處: 人都有其盲點,透過主管說明讓部屬了解自己缺失與能力不足之處,也讓部屬感受到因為自己的問題造成對團隊的困擾與嚴重性,以及對自己未來職場發展的影響性,讓部屬願意改變。

研擬未來方向目標: 主管需要幫助部屬愈來愈好,也要讓單位做出團隊績效,在雙方建立信任感後主管應該要協助部屬擬定未來發展方向、設定目標、選定發展項目、建構行動計畫、找出績效評量指標、預計完成時間讓部屬相信願意努力、主管會協助達成設定目標。

每位部屬/員工都是寶貝,只是有些已經光芒耀眼,有些則是沾上塵埃顯示不出其價值,透過主管有效面談溝通,會讓這些不起眼的寶物,令人刮目相看!

項義順績效管理講師訓練團隊發表績效面談技巧管理文章,更多績效面談管理文章在

http://www.goodtraining.com.tw/infor.html

http://blog.sina.com.tw/goodway/

http://goodtraining.pixnet.net/blo

發布日期:2014/06/03
講師其他文章
志工服務禮儀課程授課實績---中央健康保險署邀請邀請項義順服務禮儀講師團隊教授志工服務禮儀訓練課程
團隊激勵課程授課實績---葛洛伯時公司邀請項義順領導統御講師團隊教授業務高績效團隊訓練課程
高齡長者服務禮儀課程實績---大溪區衛生所邀請項義順服務禮儀講師團隊教授高齡長者服務應對禮儀培訓課程
團隊溝通課程授課實績---桃園市勞工學苑邀請項義順職場溝通講師團隊教授團隊溝通應用技巧課程
職場安全管理課程授課實績---連江縣政府邀請項義順職場安全管理講師團隊教授第一場就業安全與權益宣導課程
  更多

其他[KPI]類文章
《品牌經營老實說175~這生意有錢賺嗎?》
目標管理課程訓練實績---彰化育兒親子館邀請項義順目標管理講師團隊教授工作目標管理培訓課程
目標管理課程授課實績---臺北榮總桃園分院邀請項義順目標管理講師團隊為一級主管教授目標規劃與執行課程
績效面談時,主管應該極力避免的十二大禁忌與因應之道(一)
績效面談時,主管應該極力避免的十二大禁忌與因應之道(三) 
  更多