| 面試技巧與職場溝通禮儀
(一)面試前一定要了解四大元素
一、要了解求職企業業務內容
二、要了解企業文化與特質
三、要確定職缺工作內容
四、對自己的言論負責任，包括履歷表與面試對話時不誇大、不說謊。
前三項元素都與充分準備有關，最後一項則與誠懇踏實的態度最重要。
(二)面試準確的肢體語言:
有好的肢體語言，才能對面試有加分效果，面試時其實不用太多肢體語言，只需要有適當眼神接觸，做好適當的反應「點頭、微笑、做筆記」。
我們都了解「第一次的好印象，沒有辦法建立在第二次的好機會」。
面試時給主考官的第一印象，最忌諱的是表現得過度自信，一位太聰明的求職者會讓人感覺「很難被管理」，企業主都喜歡行為容易被管理的工。」
面試回答問題的技巧
※ 誠實有禮
◎態度誠懇，不宜過分客套和謙卑。 ◎不太明白主試者的問題時，應禮貌地請他重複。 ◎陳述自己的長處時，要誠實而不誇張，視乎申請職位的要求，充份表現自己有關的能力和才幹。
◎不懂得回答的問題，不妨坦白承認，給主試者揭穿反而會弄巧反拙。
課程結語
學會尊重
+ 懂得傾聽
+ 用同理心
+ 真誠關懷
=無往不利的人際溝通
文:李柔靜講師 https://www.facebook.com/pages/E69D8EE69F94E99D9C/252709234812039?ref=hl https://www.facebook.com/profile.php?id=1479403392 Email:rosan1018@yahoo.com.tw戈 Blog:http://tw.myblog.yahoo.com/rosan1018 facebook:rosan1018http://www.facebook.com/profi口le.php | 
