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by 李柔靜

 
李柔靜
講師姓名: 李柔靜
現任職位: 曜瑩創意設計有限公司執行長, 2017世大運指導老師
專長課程: 行銷管理,人力資源管理,經營管理
授課地區: 台北市、新竹縣市、台中市
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面試技巧與職場溝通禮儀
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面試技巧與職場溝通禮儀

(一)面試前一定要了解四大元素

一、要了解求職企業業務內容

二、要了解企業文化與特質

三、要確定職缺工作內容

四、對自己的言論負責任,包括履歷表與面試對話時不誇大、不說謊。

前三項元素都與充分準備有關,最後一項則與誠懇踏實的態度最重要。

(二)面試準確的肢體語言:

有好的肢體語言,才能對面試有加分效果,面試時其實不用太多肢體語言,只需要有適當眼神接觸,做好適當的反應「點頭、微笑、做筆記」。

我們都了解「第一次的好印象,沒有辦法建立在第二次的好機會」。

面試時給主考官的第一印象,最忌諱的是表現得過度自信,一位太聰明的求職者會讓人感覺「很難被管理」,企業主都喜歡行為容易被管理的工。」

面試回答問題的技巧

※ 誠實有禮

◎態度誠懇,不宜過分客套和謙卑。 ◎不太明白主試者的問題時,應禮貌地請他重複。 ◎陳述自己的長處時,要誠實而不誇張,視乎申請職位的要求,充份表現自己有關的能力和才幹。

◎不懂得回答的問題,不妨坦白承認,給主試者揭穿反而會弄巧反拙。

課程結語

學會尊重

+ 懂得傾聽

+ 用同理心

+ 真誠關懷

=無往不利的人際溝通

文:李柔靜講師 https://www.facebook.com/pages/E69D8EE69F94E99D9C/252709234812039?ref=hl https://www.facebook.com/profile.php?id=1479403392 Email:rosan1018@yahoo.com.tw戈 Blog:http://tw.myblog.yahoo.com/rosan1018 facebook:rosan1018http://www.facebook.com/profi口le.php

發布日期:2014/05/29
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