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對於學習永遠不會太遲 對於改過永遠不會太晚 志業:知識傳播教育工作者

by 吳美娥

 
吳美娥
講師姓名: 吳美娥
現任職位: 三之三國際教育集團 人資長
專長課程: 人力資源管理經營管理個人成長
授課地區: 台北市、新竹縣市、台中市
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審視3C講師能在企業發揮的功能(2/3)
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審視3C講師能在企業發揮的功能(2/3)

3.中小企業目前的困境 台灣中小企業的比重占97.8,由於政府的推廣及學習的方便性,多少有些經營管理的概念,但怎麼做?做到什麼程度?管理上拿捏到哪裡?....等比較困惑,知道要專業分工,藉由工作團隊(B2)來運作,但不知道用什麼團隊協作的方法(B2)才有效,員工在職場與職務的認知(B1)也不是表達的很清楚,經營者、協力廠商、同事間、部屬間該是怎樣的工作夥伴關係(B3)?當這些組織運作的架構及元素都沒釐清時,當然就會有所衝突出現,有些管理者缺乏職場上化解衝突能力(B3),與溝通協調技能(B1),在台灣市場小又難走出去的情況下,只能秉持著台灣牛的精神苦幹實幹,維持著微薄的利潤,這就是台灣中小企業面對的困境。 與大家分享了解台灣中小企業的困境,及企業的目的與用人的關係之後,接著就要去思考,企業找我們3C講師去授課,會要的是什麼?很多老師不清楚企業要什麼,我的答案只有二個,就是「問題的解決」與「滿意的感覺」,如何做?僅提出自己淺薄的看法,供各位3C的講師參考,我敢保證這就是有些老師課接不完,有些老師沒有課可講的關鍵點。

1.是否認同組織理念 在企業裡講的是理念及價值觀相同的人,比較容易溝通及合作,企業之所以會有這些文化產生,跟企業經營者及企業是否能存活有關,不認同企業文化者就會被邊緣化,甚至必須離開,不論企業文化你是不是喜歡,譬如有些企業如要進來考試、轉正職或升遷,就必須要爬過玉山、比過鐵人三項、多少時間內跑完5000公尺、扛沙包在多久時間內跑完….等,你都必須服從及配合,否則你就無法進入,更難到達核心團隊。 同樣的道理,請3C的老師們,大家靜下心來捫心自問,打從你心裡認不認同勞動力發展署的3C共通核心職能的組織理念,認不認同組織必須要藉由我們3C的講師專業,來提升台灣的人力競爭力,還是自己無法達到組織的要求,沒有能力配合及做不到,而去批判組織理念? 跟企業一樣,認同企業文化者留下來,配合組織的要求前進者留下來,不認同者就必須離開,不要成為組織的破壞者,有些企業不僅是要求在企業裡的員工,除了認同企業文化,遵守組織制度外,還固定淘汰不具競爭力的員工,以保企業的形象及競爭力。 我不知道未來的講師機制要如何訂定,但我非常清楚知道,我們都是3C共通核心職能的講師,你我代表的是勞動力發展署的身分,有在意或關心企業是如何看你?你留在企業經營者、主辦人、學員的印象為何?我自已的感覺是勞動力發展署,所核定的3C共通核心職能講師的頭銜非常沉重,它不僅代表我個人的授課口碑,甚至是關係到企業對政府的印象,每次我去講完課,看到學員在課堂上共同參與的熱情、解惑的表情,主辦人的放心,企業主感動的表情,對你的感謝…等等,這些感動遠遠超過講師費,讓我覺得3C講師這個頭銜的責任更加重大,也更期許自己能為台灣企業多付出一些。

發布日期:2014/04/28
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