| 喬·吉拉德從1963年至1978年共推銷出13001輛雪佛蘭汽車, 榮登金氏世界紀錄認可為世界上最成功的推銷員, 曾來過台灣演講數次. 筆者在安泰人壽服務時也曾親炙他的風采. 當時在台北國際會議廳排隊進場時, 工作人員發給每位與會者一張喬的名片, 當下感受到喬的積極企圖心果然非常人所及! 當時早已從銷售業退休的喬每一場演講要價百萬台幣以上, 然而他仍維持業務員的本色, 隨時隨地發名片, 名片背後則印了他出版的書籍和訂購方法.
事實上, 喬的銷售企圖心與創意皆令人讚嘆, 就以發名片而言, 他還在賣車時就想出許多創意招數, 例如他會刻意到美式足球場, 當球迷位球員達陣得分起立歡呼時, 喬則對球迷拋灑出大把大把的名片, 當球迷坐回位子時就會撿到名片. 另外他在餐廳吃飯時, 會將名片與鈔票及小費給服務生. 喬認為名片是最便宜的傳單, 他一星期就用掉500張名片, 他曾說:「我每月要發出 1.6 萬張名片，無論有沒有買我的車，只要與我有過接觸，我都會讓他們知道記得我」。
喬如何跟進未成交客戶呢? 他會每個月寄一張卡片給未成交的客戶, 持續寄到成交為止! 那麼成交之後, 他寄什麼呢? 他還是每個月都寄卡片給向他買車的客戶，向客戶表達喬沒有忘記客戶，因此客戶也不會忘記他。 此外, 他還會寄上一張25美金的支票及一疊名片, 並附上一封請客戶轉介紹朋友購車的信, 喬在書中透漏從來沒有一位客戶退回支票!
喬締造的銷售紀錄至今仍牢不可破, 從他身上可見到頂尖業務員的超凡入聖企圖心, 與源源不斷的創意.
因此業務夥伴要提升自己的業績, 就從增加發名片的數量開始做起吧! 思考如何像喬一樣廣發名片、增加曝光機會, 讓潛在客戶想到業務員就想到自己! |
