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人生最精彩的不是實現夢想瞬間, 而是堅持夢想的過程.

by 李柔靜

 
李柔靜
講師姓名: 李柔靜
現任職位: 曜瑩創意設計有限公司執行長, 2017世大運指導老師
專長課程: 行銷管理,人力資源管理,經營管理
授課地區: 台北市、新竹縣市、台中市
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送往迎來(進、退、育、電話、接待、奉茶、遞送、送客)
文章類別禮儀 人氣值:♥517
送往迎來(進、退、育、電話、接待、奉茶、遞送、送客)

一、賓客接待

a、迎賓

b、引導

c、育

d、電話接聽

e、奉茶

f、遞送文件

g、送客

(1)第一次受人拜訪後,通常於二、三日後即宜前往回拜,但長輩對幼輩,長官對部屬,可不必回拜,必要時可寄送名片或寫短牋致意。

(2)拜訪時如被訪者不在,可留置一張在左上角內折的名片,以示親訪。

一、進的禮節 –拜訪

(1)不論公務或私誼性質之拜訪,均宜事先約定時間,勿作不速之客,並應準時赴約,早到或遲到均不應該,拜訪時如適主人不便長談,應即坐片刻告退。

二、進的禮節 –握手

(1)男士不宜主動與女士握手,須俟女士先伸手再握。

(2)主人應先向賓客握手。

(3)位低或年少者應俟位尊或年長者主動伸手後,才能與之握手。

(4)握手時男士宜脫去手套。

(5)女士若不先伸手作下垂狀,男士不可遽行吻手禮。

(6) ※擁抱禮:在中東及中南美洲地區較為盛行。

(7) ※親頰禮:在歐洲及美洲國家較為普遍。

課程結語

用良好的接待禮儀為您的演出及形象加分  禮節的適當應用 +儀容的合宜展現 _______________   親善大使

文:李柔靜講師

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發布日期:2014/04/01
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