| 常常有人很好奇，為何我能如此熱愛我的工作？每個人一天的時間都相同，我們都只是在過生活，但是如何度過這二十四小時，就看自己的心態。成功企業家麥克伊寧（J.Lyman Macinnis）曾說過有兩種人無法成就大事業：「一是不做分內的事，另一是只做分內的事。」的確，不做分內事的人一定不會成功，而做好分內事只不過是工作者最基本的本分，只有願意多想一點、以積極的態度看待自己工作的人，才能將成就一番事業。
這讓我想到有次到某景點參觀時，經過一家賣蜂蜜的店家，一位女店員非常親切、熱情的主動為我做介紹，從現場的蜜蜂種類到如何取蜜，都非常詳盡的說明。如果不是因為家中已經有一大罐的蜂蜜，我絕對會向她買，當然離去前我也不忘跟她說：「不好意思，因為家裡還有，所以就不方便再買了，不過，很謝謝妳這麼精采的介紹，真的很棒！」女店員還是滿臉微笑的說：「沒關係，先生我們這邊風景很漂亮，你一定要去好好參觀一下。」她說完這話，我有了很深的感觸，有時顧客不買產品，不是因為討厭你，也許只是他一時不需要你的產品，如果今天我們不斷努力的去做好每一次的服務，碰到剛好需要的人時，相信他一定會向你購買。只要在我們每一次做任何事的當下，用心去付出、投入，生活將更加精彩可期！
如果只是「把工作當成工作」，那麼完成分內的事自然就拍拍屁股走人，但是如果「把工作當成熱情的使命」，那麼就會像賣蜂蜜的女店員，即使介紹完產品，也還會想繼續服務客人。「良好的態度」是我常常提醒自己、要求自己的處世哲學，從別人身上看自己，真的可以學到不少！所以，現在大家都在提倡增強自己的職場競爭力，其實現今職場當中，已非學歷和經歷的競爭，而是學習力的競爭，若空有學歷或是自恃其有豐富經歷的人，就容易陷入我執的迷思。唯有懂得放下我執，透過不斷學習讓自己增強，才能迎接挑戰、創造未來！一個人的成就絕不是靠年紀和經歷，而是要看他用心投入的程度，以及是否願意不斷接受新的挑戰，高傲的人總是無法再進步！
我認為態度就是我們成長的基石，更是讓我們不斷卓越的一種精神，有時看到學員上課一整天，非常投入的學習態度，也讓我內心充滿無限的感動，也很有成就感。因為我在學員身上看到，他們都用正確的心態去過更好、更棒、更充實、更快樂的生活，這就是真正有價值的『態度』，不是嗎？
行動充電站：
會樂在工作不是因為做了什麼而快樂，而是我們先快樂，然後用正確的態度去工作，才會得到更多的回饋，也才會讓我們能擁有更多的自信與成就感。親愛的，每天起床先做一件事，請刻意的面帶微笑並開心的笑出聲吧！當你這麼做時，當下的情緒也都會跟著開始改變，自然面對他人的態度也會變得更加良好。別忘了，當你笑，全世界都跟你笑，而當你哭，只有你一個人哭！要記得每天都要做這個練習，馬上開始行動吧！ | 
