美姿美儀和服務接待禮儀
什麼是禮儀?
簡單的說就是社會上日常生活相互往來所通用之禮節。
此種禮節乃根據世界各國的傳統禮俗、習尚與經驗逐漸融化而成。
所謂「舉止」,是指一個人舉手投足間的技體表現,包括行走、站立、就座、表情和手勢。分別有以下幾種提供各位參考:
課程要點:
為了提升個人對禮儀應對技巧,強化基本禮節觀念 ,提升個人素質,增進個人形象素養。 特安排食、衣、住、行、育、樂、進、退等單元基礎以利應用。
二、衣的禮節: 服裝是個人教養,性情之表徵亦一國文化傳統 及經濟之反映 一、穿著注意的要點說明 (A)服裝要整潔大方 (B)穿戴與身份年齡相稱 (C)季節與色系搭配,晚 間或參加公共集合時通常 以著深色便服為宜。 (D)視場合選擇服飾
接待禮儀微笑
微笑是有標準的。
绽放甜美的笑容,標準是露出6颗到8颗牙齿, 臉部表情不能僵硬。
眼 神 訓 練 方 案 訓練目標 :煉就炯炯有神的、神采奕奕的、 會會放電的、會說話的眼神; 同時,學會用敏銳的眼睛洞察別人的心理。 訓練口號 :眼睛是心靈的窗口! 靈魂集中在眼睛裏! 眼神是一種更含蓄、更微妙、更複雜的語言! 讓親善的目光,如炬般有力的眼神成為你建立 人格魅力的法寶!
課程結語
用良好的接待禮儀為您的演出及形象加分 禮節的適當應用 +儀容的合宜展現 _______________ 親善大使
文:李柔靜講師
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