| 如何做好人際溝通與職場禮儀秘笈
創造形象的禮儀指南
1.少自誇、謹言慎行。（誇耀是無禮行為）
2.多問多聽。(多了解彼此給予成就感)
3.少說教。(避免高談闊論) 4.在地思考。（尋找當地文化的話題）
5.慢下來。（說話、吃飯、行動）
6.輕聲細語。(嗓門大必誇大，說話快聽者不快)
7.尊重宗教自由。（宗教為個人信仰，不宜公開討論。）
8.可談政治但別抬槓。(應避免爭辯重視對方的權利。)
9.不直追問個人隱私部份。（如職業、收入、婚姻狀態）
職場道德之『獨孤九諫』
1.不將工作和個人生活混在一起。
2.不將辦公室搞得亂糟糟。
3.不濫用您有權利使用的物品。
4.不把不好情緒帶到辦公室裏。
5.不把粗俗的話帶到辦公室裏。
6.不在辦公室裏哭、叫或其他情緒衝動的事。
7.不突然闖到別人的辦公室裏。
8.不打斷別人的談話。
9.不要抱怨、發牢騷或講不該講的事。
課程結語
學會尊重
+ 懂得傾聽
+ 用同理心
+ 真誠關懷
= 無往不利的人際溝通
文:李柔靜講師
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