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by 林斯健

 
林斯健
講師姓名: 林斯健
現任職位: 國立空中大學講師、視訊課程分享人
專長課程: 行銷管理,財務管理,人力資源管理
授課地區: 台北市、新竹縣市、台中市
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公共政策執行力:從A到A+ 企業如今安在?
文章類別心智圖法 人氣值:♥1086
整理、撰文 / 陳芳毓

吉姆‧柯林斯(Jim Collins)在2001年出版的《從A到A+》(Good to Great),全球狂賣300萬冊,名列商管書經典。書中將房利美(Fannie Mae)、電路城(Circuit City)等11家企業,列為「從優秀蛻變為卓越的公司」。

然而,7年後一場空前的金融風暴,讓這張夢幻名單走了樣。電路城宣告倒閉,房利美則由美國政府代管,形同破產。

根據阿肯色商業出版集團(Arkansas Business Publishing Group)總經理傑夫‧哈金斯(Jeff Hankins)的追蹤,除了在2005年賣給寶鹼(Procter & Gamble)的吉列(Gillette)外,其餘的10家卓越公司,在2008年2月~2009年2月的年投資報酬率為-43.12,低於均標準普爾500指數(S&P500)的-41.55。

《蘋果橘子經濟學》(Freaknomics)作者史蒂芬‧李維特(Steven Levitt)在他的部落格中表示,照理說,《從A到A+》書中提到的原則,應該不只能讓這些A+企業在過去成功,也會讓他們持續成功才對。但看來事實似乎並非如此,所以「這些書的基本前提是否有問題?」

面對這樣的質疑,柯林斯顯然是有備而來。「一個公司衰落,並不代表我們從他最興盛時期所學到的經驗是無用的,」他比喻,如果比較健康與不健康的人生活方式,就能發現「高品質的睡眠」「均衡的飲食」和「適量的運動」是維持健康根本不變的原則;但若是健康的人不好好吃、睡,也不再運動,體質也會逐漸變糟。然而,這並不表示先前得出的「維持健康3原則」,不值得信任。

此外,柯林斯也辯駁,《從A到A+》是截取卓越企業極盛15年間的數據、做法與策略,所歸納出的成功方程式,但是他並非企圖預測這些企業在下一個15年,依舊能保持卓越。

「沒有保證永遠的成功!」柯林斯提醒,《好公司如何陷落》(暫譯;How The Mighty Fall)的成書目的就是要說明,連A+企業都會自我毀滅,平凡的公司,更不可不慎。

「卓越」企業的發展現況

電路城(Circuit City) 2008年11月宣告破產

房利美(Fannie Mae) 2008年9月接受政府紓困,現由政府代管

吉列(Gillette) 2005年售予寶鹼

富國銀行(Wells Fargo) 金融風暴嚴重受創,接受政府250億美元紓困

花旗銀行(Citi Bank) 金融風暴嚴重受創,接受政府3006億美元紓困

福特汽車(Ford) 財務調度得宜,是美國去年唯一不需接受政府紓困的汽車公司

摩托羅拉(Motorola) 2000年後表現逐漸下滑,2005年股價較10年前下跌近50

索尼(SONY) 2008年虧損10億美金,為近14年來首度虧損

名單來源:《從A到A+》、《基業長青》

發布日期:2014/02/16
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